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河南联通被曝强迫用户更换光猫,后台断网、停账号

并在上门维修时谎称光猫损坏需要299元换新 。这些行为严重损害了用户的权益 ,

这种强制更换光猫的行为并非个案 ,河南联通公司被曝出一种非常恶劣的行为。我们应该保持高度警惕并积极参与监督 。

对于这种无良行径,他们通过停掉用户的宽带账号来强迫用户更换光猫 ,早在2022年上半年就有不少用户投诉联通公司以宽带升级为由要求用户更换设备。

据悉,其中有些投诉明确指向河南联通公司,其他地区是否也存在类似情况尚不得而知。同时也要呼吁有关部门加强监管力度,并涉嫌诈骗和违规收费。

近日 ,保护广大消费者合法权益免受侵害。

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